A 19 de septiembre tasaciones emitidas y coches comprados.

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960 964 112

Condiciones generales autobiz®

Condiciones generales de uso de la web Autobiz:

AUTOBIZ, S.A SUCURSAL EN ESPAÑA (en adelante “autobiz”), es una sociedad con domicilio social en Valencia, Calle Pizarro 1-24, con CIF W-0010566-H inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, tomo 9.993, libro 7275, folio 37, sección 8, hoja número V-166.363, inscripción 1ª. Para cualquier petición de información sobre el servicio, sobre las modalidades de uso de la web o cualquier pregunta técnica, es posible contactar con la empresa en el 960 964 112, de lunes a viernes de 9h a 20h30.
El uso de esta web implica la aceptación de las presentes condiciones de uso, que pueden ser actualizadas.
Toda modificación tendrá un efecto inmediato y se aplicará únicamente a los usuarios que usen el servicio después de esa última modificación. Por ello, es aconsejado verificar las condiciones regularmente. Será su elección acceder al servicio o no si las condiciones generales no le convienen.

Definiciones

La web autobiz, "www.autobiz-ocasion.es", propone un servicio de puesta en relación, con el objetivo de facilitar la venta de vehículos de particulares a profesionales. El servicio de la web autobiz se limita a una puesta en relación de los usuarios particulares y una red de compradores profesionales de la automoción, así como al suministro de una estimación del precio de venta del vehículo, que el vendedor y el comprador son libres de aceptar o rechazar.
De ningún modo la web autobiz o su editor, son compradores o vendedores en nombre propio de los vehículos. Usando esta web, el usuario se compromete a respetar las presentes condiciones generales de uso.
Autobiz rechaza cualquier responsabilidad en caso de desacuerdo entre el comprador y el vendedor. En particular, no podrá ser solicita ninguna responsabilidad a autobiz en el caso de una eventual pérdida resultante del contrato establecido entre el vendedor del vehículo y el comprador, miembro de la red autobiz.

Funcionamiento del servicio

Para obtener una estimación del valor de vehículo que desea vender, el usuario facilita informaciones detalladas de ese vehículo, su estado y la identidad del vendedor. Estas informaciones permiten a autobiz establecer un precio indicativo/estimativo en euros, en ningún caso autobiz se compromete a que el precio facilitado al realizar la tasación online sea el precio definitivo de venta del vehículo sino que es una estimación aproximada, calculado a partir de observaciones del mercado de segunda mano en España y también las transacciones recientes de vehículos similares. Los miembros de la red autobiz se comprometen a comprar el vehículo descrito, con las condiciones y plazos descritos en las condiciones generales de compra. Si el vendedor desea aceptar la estimación indicativa que le ha suministrado autobiz, entonces tendrá que ir a uno de los miembros de la red autobiz, para que le periten físicamente su coche de manera gratuita, y verifiquen que el vehículo está conforme en todos los puntos a las informaciones facilitadas en línea. Los resultados de ese peritaje permitirán al comprador hacer una propuesta firme y definitiva al vendedor, cuyo precio podría ser más o menos elevado que la estimación facilitada en línea. Si el vendedor acepta esta oferta firme, las dos partes firman un contrato estándar de venta, sometido a las presentes condiciones generales de recompra. Hasta la firma definitiva del contrato de venta, el vendedor es totalmente libre de aceptar o rechazar la venta de su vehículo a un miembro de la red autobiz.

Estimación de precios

La estimación de precio propuesta por autobiz toma en cuenta las informaciones facilitadas por el vendedor. La estimación de precio propuesta está calculada a partir de la observación de venta de vehículos idénticos o similares, particularmente en las subastas públicas. La estimación es para un vehículo vendido por un particular a un profesional, en el estado actual, a cambio de un pago al contado. El precio propuesto es generalmente inferior al precio que un vendedor pudiese obtener vendiendo su vehículo a otro particular, para poder tomar en cuenta los gastos de reacondicionamiento, los gastos de venta, los gastos de garantía y el margen del profesional. Las estimaciones son en euros con el IVA incluido. Todo error, voluntario o involuntario, en las informaciones facilitadas por el vendedor conllevaría a una estimación errónea, que no podrá ser usada por el vendedor y el comprador del vehículo. Si un error humano o informático tuviese como consecuencia una estimación errónea por parte de autobiz, la web se compromete a informar al internauta lo más rápido posible después de haber detectado ese error. En ningún caso la web autobiz podrá ser responsable de una estimación errónea en el caso de un error humano o informático.

Validez de la estimación

Para obtener una estimación de recompra, el internauta deberá facilitar informaciones completas, detalladas y correctas del vehículo y sus características, así como sobre su identidad y la manera de contactarlo, en el cuestionario previsto a ese efecto. La estimación indicativa será transmitida al usuario por correo electrónico en el mejor plazo posible de lunes a sábado de 9h a 18h. Esta estimación será válida durante 15 días después de su envío. Si el usuario desea vender su vehículo a uno de los miembros de la red autobiz al precio indicado, tendrá que presentar su vehículo con el permiso de circulación a su nombre, así como todos los documentos pedidos, a uno de los miembros de la red autobiz en un plazo máximo de 15 días después del envío de la estimación por email. Pasados los 15 días, una nueva estimación del vehículo será necesaria. Podrá ser efectuada por el profesional en el momento de la peritación del vehículo. Una diferencia significativa de uno de los elementos descriptivos del vehículo (versión, kilometraje, color, extras, etc…) entre el momento de la descripción en línea y de la presentación del vehículo al profesional miembro de la red autobiz para el peritaje físico anulará automáticamente la estimación hecha en línea y necesitará una nueva estimación. A nivel de los kilómetros, toda diferencia de más de 200 km entre la descripción en línea y su kilometraje real durante la inspección del vehículo constituye una diferencia significativa en el sentido de esta cláusula.

Inspección física del vehículo

Antes de dar una oferta firme y definitiva al vendedor, el comprador procederá a una inspección detallada del vehículo y de su estado. Durante esa inspección, completamente gratuita para el vendedor, este último aceptará que su vehículo sea sometido a diversos controles, incluyendo una verificación de la pintura, del aceite motor, una prueba en carretera, el análisis del histórico de mantenimiento, el libro de mantenimiento y las facturas correspondientes, así como la verificación de la matrícula en las bases de datos de los constructores, la DGT o de las aseguradoras. Según los resultados de la inspección del vehículo, la oferta del comprador podrá ser revisada al alza o a la baja en comparación a la estimación de autobiz, particularmente en los casos siguientes: El vehículo no es exactamente igual que descrito en línea, Las inspecciones del vehículo han revelado defectos no descritos en línea. El vendedor será libre de aceptar o de rechazar esta nueva estimación.
Sólo la oferta definitiva del comprador, después de la inspección del vehículo, constituye una oferta firme y definitiva en el sentido del derecho de contratos. Más allá de la inspección física, el comprador podrá si lo desea y a sus gastos, proceder a un peritaje mecánico más profundo del vehículo en un plazo máximo de 48h hábiles después de la compra al vendedor. En el caso en el que este peritaje pusiera a la luz defectos substanciales no constatados durante el peritaje general del vehículo, el comprador podrá cancelar el contrato de compra. Después de ese plazo de 48h hábiles, el comprador será el nuevo propietario del vehículo y será consciente de haber comprado el vehículo “en estado” y no podrá recurrir al particular, en el límite legal de los vicios ocultos. Para evitar los fraudes, sólo el propietario del vehículo, como está precisado en el certificado de matriculación del vehículo, identificado por 2 documentos de identidad con foto, DNI/NIE/PASAPORTE, y que puede justificar su domicilio con una factura de la luz, de gas o de internet podrá ser aceptado como vendedor del vehículo.
Si el vendedor acepta la oferta firme y definitiva de recompra del vehículo por el comprador, dispone de un plazo máximo de 24h hábiles para entregar su vehículo al comprador en el mismo estado y con máximo 50km de más al contador que durante la inspección.

Entrega y pago del vehículo

El vehículo deberá ser entregado por el vendedor al comprador en el punto de venta de este último, a sus gastos. Salvo acuerdo escrito, el comprador no podrá en ningún caso recoger el vehículo en otro sitio que no sea el punto de venta de la red autobiz. Durante la entrega del vehículo, el vendedor deberá entregar el conjunto de los elementos de documentación del vehículo, cómo el permiso de circulación, el libro y las facturas de mantenimiento, las informaciones sobre las eventuales garantías del vehículo, el manual de uso del vehículo y de su equipo técnico, los dos juegos de llaves del vehículo, los códigos de seguridad de los equipamientos electrónicos. El pago del vehículo por el comprador al vendedor se hará por cheque no canjeable o por transferencia bancaria al nombre del propietario exclusivamente, a cambio del permiso de circulación, del acta de cesión del vehículo y del contrato de compraventa. En acuerdo con el vendedor, los compradores de autobiz pueden modificar los términos de pago.

Financiación

La venta de un vehículo financiado es posible, con la única condición de presentar todos los documentos relativos a la financiación restante debida sobre el vehículo en el momento de su peritaje. El comprador podrá asistir al vendedor sobre los procedimientos a realizar con su organismo de financiación. En el caso en el que el crédito de financiación sea superior al importe de la recompra, el vendedor deberá pagar al comprador la diferencia por cheque bancario certificado. En el caso de que el crédito de financiación sea inferior al precio de recompra, el comprador asistirá al vendedor para rellenar los documentos administrativos necesarios para quitarse la financiación con su financiera. Estos trámites pueden durar de 10 a 15 días y más en ciertos casos.

Datos personales

autobiz, en calidad de responsable del tratamiento, informa a los usuarios de su sitio web del tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico aprobada por el Parlamento Español y de la vigente Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal española y su Reglamento de Desarrollo aprobado por el Real Decreto 1720/2007, junto con el Reglamento (EU) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y/o a toda la reglamentación aplicable.

Identidad y datos del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es la sociedad autobiz, de la cual sus datos son los siguientes:

Calle Pizarro 1-24,
46004 VALENCIA, España,
Con el que puede ponerse en contacto en el 960 964 112 (de lunes a viernes de 9h a 20h30)

Datos del responsable de la protección de datos

autobiz ha designado un responsable de la protección de datos.

Se puede poner en contacto con el responsable de la protección de datos a través de la siguiente dirección: dpo@autobiz.com

Finalidad del tratamiento de datos de carácter personal

Los usuarios son informados de que autobiz procede al tratamiento de datos personales que les conciernen, en concreto durante su conexión, uso del sitio web, y más ampliamente en el marco de los formularios disponibles en el sitio web y completados por ellos mismos. La información requerida en el marco de estos formularios es necesaria, adecuada y proporcionada a la gestión de las consultas de los usuarios para la tasación de su vehículo (tasación autobiz).

El usuario está informado de que estos datos de carácter personal, indicados como obligatorios, recogidos en el marco de Servicios, son necesarios para el uso del mismo. La falta de respuesta en un campo obligatorio conllevará la imposibilidad para autobiz de gestionar las consultas.
Efectuando una consulta de tasación de su vehículo en el sitio web autobiz, el usuario acepta que sus datos personales sean empleados por autobiz para los siguientes fines:

  • -   Estimación del precio de venta o de compra de un vehículo para el proyecto automóvil del usuario en el marco del servicio de tasación del vehículo de autobiz (tasación autobiz);
  • -   Concertar una cita con el Profesional, el cual es susceptible de comprar el vehículo del usuario en el marco de intervención de autobiz;
  • -   Envío de diversos recordatorios (vía e-mail o SMS) relativos al proyecto automóvil del usuario para actualizar la tasación autobiz y/o concertar una cita con el Profesional;
  • -   Evaluación de los Servicios propuestos por autobiz y los servicios del Profesional mediante el depósito de la opinión/cuestionario de satisfacción del usuario en el Sitio web.

En el marco de Servicios, el usuario está informado que las comunicaciones telefónicas con el centro de atención al cliente de autobiz pueden ser grabadas, con el propósito de formar a los asesores de clientes y para la mejora de la calidad del servicio de autobiz.

autobiz puede igualmente emplear los datos del usuario recogidos en su Sitio web con fines estadísticos para mejorar los Servicios ofrecidos por el sitio web.

Si el usuario ha consentido expresamente en los formularios de recogida de datos personales, de recibir promociones y ofertas de los socios de autobiz, profesionales y/o fabricantes de automóviles, el usuario acepta recibir publicidad vía e-mail, telefónica o por SMS.

Durante la consulta del Sitio web, el usuario es informado de que determinadas cookies pueden ser depositadas y leídas en su ordenador o en cualquier terminal que utilice en el marco de su consulta del Sitio web. Para más información, autobiz recomienda al usuario que consulte la página www.autobiz-ocasion.es/aviso-legal-cookies.

Categorías de datos personales

En el marco de Servicios, autobiz recoge los siguientes datos personales de los usuarios:

  • -   Número de matrícula del vehículo,
  • -   Nombre y apellidos,
  • -   Correo electrónico (e-mail),
  • -   Teléfono,
  • -   Código postal,
  • -   Dirección IP,
  • -   Registros de conexión.

Destinatarios de los datos personales

Los datos personales recogidos por autobiz pueden ser transmitidos a los socios de autobiz, Profesionales del sector del automóvil y/o fabricantes, conforme a la petición de los usuarios y/o su consentimiento.

Periodos de conservación de los datos personales

Los periodos de conservación de los datos personales tratados por autobiz son los siguientes:

  • Número de matrícula del vehículo objeto de la tasación, dirección de correo electrónico, número de teléfono, código postal del usuario: 3 años
  • solicitudes, encuestas comerciales y / o anuncios: 3 años
  • dirección IP: 1 año
  • registros de conexión: 6 meses
  • cookies: 13 meses
  • registros de las conversaciones telefónicas: 1 mes

Cesión de datos personales fuera de la Unión Europea

El presente Sitio web y los datos personales que conciernen a los usuarios están alojados por la sociedad OVH, en el seno de la Unión Europea, en la siguiente dirección: 2 Rue Kellermann, 59 100 Roubaix, Francia.

En algunos casos, autobiz puede recurrir a proveedores (especialmente a proveedores informáticos) que pueden estar localizados fuera de la Unión Europea:

  • sea en países reconocidos por la Comisión Europea como garantes de un nivel de protección adecuada a los datos personales;
  • sea en países terceros no reconocidos como garantes de un nivel de protección adecuada a los datos personales, tales como Túnez, para los servicios de TI provistos por su filial Databiz. En este caso, autobiz emplaza las garantías apropiadas para asegurar la protección de los datos personales, especialmente concertando con sus proveedores acuerdos que integren cláusulas tipo adoptadas por la Comisión Europea. El usuario puede obtener una copia de dichas cláusulas contractuales tipo dirigiéndose al responsable de la protección de datos de autobiz en la siguiente dirección: dpo@autobiz.com.
 

Ejercicio de derechos por parte del usuario

El usuario dispone, en todo momento y sea cual sea el motivo, del derecho:

  • -  de acceso, rectificación, eliminación y oposición,
  • -  a la limitación del tratamiento,
  • -  a la portabilidad de los datos,
  • -  de no ser objeto de una decisión individual automatizada (incluida la realización de un perfil),

El tratamiento de los datos personales del usuario que tienen como finalidad las solicitudes, encuestas comerciales y / o anuncios por parte de autobiz, de socios Profesionales y / o fabricantes de automóviles, está basado sobre el consentimiento del usuario. El usuario dispone del derecho de retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales en todo momento, sin perjuicio de la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento efectuado antes del retiro del mismo. El usuario dispone del derecho de interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) con respecto a la recopilación y procesamiento de datos personales por parte de autobiz.

Si el usuario no desea recibir más comunicaciones (e-mail, SMS) por parte de autobiz y /o solicitudes, encuestas comerciales o anuncios por parte de sus socios, Profesionales y/o fabricantes de automóviles, el usuario puede utilizar el enlace para darse de baja destinado a tal efecto en cada uno de los correos electrónicos y/o SMS que recibe.

El usuario está informado de que la cancelación de suscripción del envío de correos electrónicos y/o SMS por parte de los socios, Profesionales y/o fabricantes de automóviles de autobiz, no conlleva de forma automática la supresión de los datos personales de la base de datos de autobiz. Para ello, el usuario deberá darse de baja en el enlace destinado a tal efecto en los correos y/o SMS que recibe de la sociedad autobiz o dirigir su petición a autobiz, conforme a las disposiciones que siguen.

El usuario podrá ejercer el conjunto de derechos definidos en este artículo mandando un correo a la sociedad autobiz. El usuario deberá dirigir su petición, por escrito, acompañada de una fotocopia de su D.N.I., e indicar su dirección para recibir respuesta:

  • -  mediante correo electrónico a la dirección: dpo@autobiz.com
  • -  mediante correo postal a autobiz, Calle Pizarro 1-24, 46004 Valencia, España

Exclusiones y limitaciones

El uso de autobiz está prohibido para vehículos matriculados fuera de España, los vehículos importados por personas físicas o los vehículos que hayan tenido grandes modificaciones (ejemplo: coches “tuneados”). El uso de autobiz para la venta de vehículos que pertenecen a distribuidores de la automoción, sus colaboradores y miembros de la familia está totalmente prohibido. La venta de vehículos por particulares está limitada a un máximo de 3 ventas en un plazo de 6 meses por miembros de un mismo hogar fiscal.

Garantías

Autobiz-ocasion es accesible a distancia por Internet, con la ayuda de un navegador, diariamente sin interrupciones, salvo en caso de fuerza mayor: averías, mantenimiento, actualizaciones o causas técnicas que impiden temporalmente las conexiones. autobiz no puede ser el responsable de la indisponibilidad de los medios de telecomunicación y del acceso a la red Internet así como el tiempo de respuesta ligado al uso de la red Internet.

Propiedad intelectual

La carta gráfica, los programas informáticos y los contenidos de la web autobiz están protegidos por la legislación relativa a la propiedad intelectual actualmente en vigor en España y en el mundo entero. AUTOBIZ S.A es titular integro de todos los derechos relativos. Conforme a las disposiciones de la Ley de Propiedad Intelectual, sólo se puede usar la web para un uso privado. En consecuencia, el usuario no puede representar, reproducir, modificar, ni de manera más general, explotar los contenidos o los programas de la web sin autorización expresa y previo acuerdo de autobiz. Toda explotación no autorizada de la carta gráfica y/o de los programas informáticos y/o de sus contenidos será considerado como falsificación de los derechos de autor y/o de los derechos de signos distintivos y compromete la responsabilidad civil y penal del usuario sobre el fundamento de la falsificación de los derechos de autor y/o de los signos distintivos.

Cláusula atributiva de jurisdicción

Ambas partes, puestas previamente de acuerdo pactan que en caso de que surgiera cualquier disputa en relación a la interpretación, cumplimiento, ejecución o validez del contrato y/o sus anexos se someterán expresamente a los Juzgados y Tribunales de Valencia capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder por razón del territorio.